Elk antwoord is bewust kort. De gelinkte documenten zijn de gezaghebbende tekst.
Slaan jullie persoonsgegevens van mijn klanten op?
Klirry is gebouwd om dat niet te doen. Uit een bestelling bewaart het wat nodig is om winst te berekenen: het bedrag, de valuta, het bestemmingsland, het type betaalmethode en de verzendmethode. Persoonlijke gegevens van je kopers worden niet opgeslagen. Details staan in het privacybeleid.
Wie verwerkt mijn gegevens?
Het privacybeleid noemt wie namens Klirry gegevens verwerkt. De voorwaarden van die verwerking staan in de verwerkersovereenkomst.
Waar worden mijn gegevens opgeslagen, en wie zijn de subverwerkers?
Je bestellingen en accountgegevens worden opgeslagen op een server in Falkenstein, Duitsland (Hetzner). Twee leveranciers zijn Amerikaanse bedrijven: Stripe (facturering) en Sentry (foutbewaking, met gegevenslocatie in de EU). De actuele lijst van leveranciers, hun rol en hun waarborgen staat op de pagina met subverwerkers (in het Engels) en in de verwerkersovereenkomst. Een wijziging wordt minstens 30 dagen voor de ingangsdatum aangekondigd. Een leverancier met de status "Planned" is nog niet in gebruik.
Hoe krijg ik een verwerkersovereenkomst?
De verwerkersovereenkomst is op deze site gepubliceerd.
Hoe krijg ik een kopie van mijn gegevens?
Hoe verwijder ik mijn account?
Zie je account opzeggen en gegevensverwijdering.
Wijzigt Klirry iets in mijn winkel of advertenties?
Nee. Klirry leest alleen je gegevens en er is geen Klirry-pixel om te installeren. Het enige wat Klirry in een gekoppelde winkel aanmaakt, zijn eigen webhook-abonnementen (kleine berichten die je winkel naar Klirry stuurt als er een bestelling binnenkomt) en, bij Shopify, het abonnement dat je goedkeurt. Zie waarom we je advertenties nooit aanraken.