Jokainen vastaus on tarkoituksella lyhyt. Linkitetyt asiakirjat ovat ensisijainen teksti.
Tallennatteko asiakkaideni henkilötietoja?
Klirry on rakennettu niin, ettei se tee niin. Tilauksesta se säilyttää sen, mitä voiton laskemiseen tarvitaan: summan, valuutan, kohdemaan, maksutavan tyypin ja toimitustavan. Ostajiesi henkilötietoja ei tallenneta. Tiedot ovat tietosuojaselosteessa.
Kuka käsittelee tietojani?
Tietosuojaseloste luettelee, kuka käsittelee tietoja Klirryn puolesta. Käsittelyn ehdot ovat henkilötietojen käsittelysopimuksessa.
Missä tietoni säilytetään, ja ketkä ovat alikäsittelijät?
Tilauksesi ja tilitietosi tallennetaan palvelimelle Falkensteinissa, Saksassa (Hetzner). Kaksi toimittajaa on yhdysvaltalaisia yhtiöitä: Stripe (laskutus) ja Sentry (virheiden seuranta, tietojen sijainti EU:ssa). Ajantasainen luettelo toimittajista, niiden roolista ja suojauksesta on alikäsittelijöiden sivulla (englanniksi) ja tietojenkäsittelysopimuksessa. Muutoksesta ilmoitetaan vähintään 30 päivää ennen sen voimaantuloa. Toimittaja, jonka tilana on "Planned", ei ole vielä käytössä.
Miten saan käsittelysopimuksen (DPA)?
Henkilötietojen käsittelysopimus on julkaistu tällä sivustolla.
Miten saan kopion tiedoistani?
Katso tietojesi vieminen.
Miten poistan tilini?
Katso tilisi irtisanominen ja tietojen poistaminen.
Muuttaako Klirry mitään kaupassani tai mainoksissani?
Ei. Klirry vain lukee tietosi, eikä asennettavaa Klirry-pikseliä ole. Ainoat asiat, jotka Klirry luo liitettyyn kauppaan, ovat sen omat webhook-tilaukset (pieniä ilmoituksia, jotka kauppasi lähettää Klirrylle, kun tilaus tulee) ja Shopifyssa hyväksymäsi tilaus. Katso miksi emme koskaan koske mainoksiisi.